Analyse de l'espace de travail : une étude de cas

Par le Dr Octavia Damian

Introduction

Cette étude explore l'analyse des éléments environnementaux et biophiliques des espaces de travail et des espaces commerciaux, en se concentrant en particulier sur l'aire de restauration d'une multinationale opérant dans le secteur des articles de sport. Grâce à une analyse détaillée, le projet vise à déterminer comment et quels éléments de l'espace peuvent avoir un impact sur les employés.

Contexte et objectifs

L'entreprise en question a reconnu la nécessité d'analyser et d'améliorer les espaces commerciaux et de travail afin d'optimiser l'expérience des clients et des employés. Les principaux objectifs du projet comprenaient la réduction des éléments stressants et l'augmentation de la nature régénératrice de l'environnement, avec un accent particulier sur la connexion avec la nature. La recherche s'est concentrée sur 22 employés et a analysé des paramètres tels que le stress perçu, la régénération perçue, la satisfaction à l'égard des caractéristiques du lieu et le lien avec la nature.

Mise en œuvre et développement

En utilisant une méthodologie mixte et une conception participative, le projet a impliqué activement les employés dans les phases d'enquête et de développement des propositions d'amélioration. Deux types d'environnements ont été analysés : les espaces commerciaux accessibles à la fois aux clients et aux employés et la zone de rafraîchissement réservée exclusivement aux employés. 

Résultats et impact

Les résultats de l'analyse pré-intervention ont révélé un niveau élevé de connexion à la nature et d'intelligence naturaliste chez les employés, un niveau élevé de stress perçu, un faible niveau de régénération perçue de l'environnement de travail et une satisfaction à l'égard des caractéristiques physiques de l'environnement de travail. Sur la base des données quantitatives et qualitatives recueillies, la zone de rafraîchissement a été conçue conjointement par les employés concernés et mise en œuvre par la direction. En outre, l'accent a été mis sur l'éclairage naturel, l'intimité, le contrôle du bruit et la personnalisation de l'espace, des facteurs considérés par l'échantillon comme les plus importants pour le bien-être.

Une évaluation post-occupation est conçue pour comparer les concepts étudiés et la manière dont ils ont évolué au cours de l'intervention.

Image du projet "Analyse de l'espace de travail : une étude de cas" par le Dr. Ottavia Damian de l'Académie italienne de la biophilie.